info@iahrd.com
EN
الرئيسية
البرامج التدريبية
من نحن
معرض الصور
تواصل معنا
English
بحث موسع
الإدارة والقيادة
المالية والمحاسبة
الموارد البشرية والتدريب
الرقابة وتحقيق الجودة ومكافحة الفساد
العلاقات العامة والإعلام
المشتريات والمخازن
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
السكرتارية وإدارة المكاتب
البرامج القانونية
البيئة والأمن والسلامة المهنية
نظام شكاوى العملاء كأداة لتطوير خدمة العملاء
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
المهارات المتقدمة في التواصل
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
فن التعامل مع شكاوى المستهلكين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
تحليل شكاوى العملاء
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
التعامل مع ضغوط العمل
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات التحكم في الذات (الذكاء الوجداني)
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات الإتصال الفعال
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
قياس رضا العملاء
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
المهارات الذاتية في التفكير التحليلي ( بين الفهم والتطبيق)
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء والمراجعين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الإدارة الفعالة للوقت وإدارة الأولويات
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
إستراتيجيات التميز في خدمة العملاء
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
تنمية مهارات السكرتير في التعامل مع الأخرين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
إدارة نظام شكاوى واقتراحات المتعاملين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات تحفيز الذات والآخرين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
التعامل مع العملاء صعبي المراس
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات التعامل مع الشخصيات المتنوعة و الصعبة
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
المهارات السلوكية وتقوية العلاقات مع الآخرين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
الاتصال الفعال وكيفية التعامل مع الآخرين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
مهارات الاتصالات الداخلية وتأكيد فاعليتها
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
التميز في خدمة العملاء ( مستوى متقدم )
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
ترسيخ مبادئ الولاء المؤسسي لدي الموظفين
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
فن العرض والإلقاء والتغلب على الخوف في مقابلة الجمهور
المهارات الذاتية وخدمة العملاء
