التعامل مع ضغوط العمل

الهدف العام

نهاية البرنامج يكون المشارك قادراً على:

• التعرف على طبيعة الوقت والعوامل المضيعة للوقت
• تخطيط الوقت وتحديد الأولويات- التميز في إدارة الوقت
• تحديد الأنماط الشخصية وأثرها في التعامل مع الضغوط
• التعامل والتغلب على طبيعة ضغوط العمل بتجنيد مصادرها واثرها

محتويات البرنامج

الوحدة التدريبية الأولى:-

• مفهوم و أهمية الوقت و إداراته.
• كيف تدير وقتك بفعالية.
• المظاهر الدالة على وجود مشكلة في الوقت.
• المسببات المؤدية لضياع الوقت.
• مبدأ الأهمية والأولوية.
• استراتيجيات الإدارة الفعالة للوقت
• الوقت ونظريات الإدارة

الوحدة التدريبية الثانية:-

• أساليب تخطيط الوقت وإدارة الأولويات.
• أساليب توفير الوقت في إدارة الأولويات.
• متطلبات التخطيط العلمي السليم للوقت.
• كيف تضع أجندة مهام دقيقة ( يومية / أسبوعية ).

الوحدة التدريبية الثالثة:-

• مفهوم الذات والأبعاد الرئيسية المكونة لها.
• كيف يمكن تنمية الوعي الذاتي.
• كيف تثق بنفسك وبالآخرين.
• أساليب تقدير الذات.
• كيف يتغلب الفرد على المخاوف الذاتية.
• أساليب تطوير الذات واحترامها.
• وصفة فعالة للتعامل الإيجابي مع الذات.

الوحدة التدريبية الرابعة:-

• تفويض السلطة : اسلوب من أساليب إدارة الوقت.
• التفويض: المفهوم والأهمية.
• أسباب التفويض.
• تنمية مهارات التفويض ومشكلات التفويض.
• قواعد التفويض وبعض المتغيرات الوظيفية.

الوحدة التدريبية الخامسة:-

• إدارة ضغوط العمل : المداخل وآليات التعامل المعاصر.
• مفهوم ضغوط العمل وتصنيفاتها .
• تشخيص لمصادر ومسببات الضغوط.
• الآثار المحتملة لضغوط العمل علي الأفراد والمؤسسات .
• وسائل التقليل من العرض للتوتر والضغوط .
• دليلك في علاج الضغوط .
• إدارة الصراع في المنظمات وعلاقتها بضغوط العمل .
• مفهوم وأسباب الصراع ومستوياته .
• توقعاتك لنفسك وتوقعات الآخرين منك .
• فن التعامل مع الآخرين من ذوي الطباع الصعبة .

وسائل التدريب:

• المحاضرة.
• المناقشات والحوار.
• الحالات العملية.
• ورش العمل.