كتابة التقارير و المراسلات وإدارة الإجتماعات
أهداف البرنامج
يهدف هذا البرنامج الى تزويد المشاركين بطرق و انواع و خصائص الكتابة الإدارية و المذكرات وخطوات إعداد مذكرات و تقارير فعالة وطرق كتابة البريد الإليكتروني و الرسائل المتخصصة والأسباب وراء عقد الإجتماعات و إجراءات عقدها وإدارة الإجتماعات بفاعلية و أسباب نجاح وفشل الإجتماعات.
المستفيدون
العاملون في مجال السكرتاريا وتنظيم المكاتب في المؤسسات في القطاعين العام والخاص .
العاملون في مكاتب الإدارات العليا.
العاملون ..
أهداف البرنامج
يهدف هذا البرنامج الى تزويد المشاركين بطرق و انواع و خصائص الكتابة الإدارية و المذكرات وخطوات إعداد مذكرات و تقارير فعالة وطرق كتابة البريد الإليكتروني و الرسائل المتخصصة والأسباب وراء عقد الإجتماعات و إجراءات عقدها وإدارة الإجتماعات بفاعلية و أسباب نجاح وفشل الإجتماعات.
المستفيدون
- العاملون في مجال السكرتاريا وتنظيم المكاتب في المؤسسات في القطاعين العام والخاص .
- العاملون في مكاتب الإدارات العليا.
- العاملون في حقل العلاقات العامة والإعلام والإعلان بالوزارات والهيئات.
محتويات البرنامج
- خصائص الكتابة الإدارية
- مواصفات الكتابة الإدارية
- أنواع الكتابة الإدارية
- تمارين عملية
- المذكرات والتقارير الإدارية
- مواصفات التقرير الجيد
- مراحل إعداد وكتابة التقارير
- استخدام الجداول والأشكال في التقارير
- الرسالة الإدارية المكتوبة
- مختبر عملي على الكتابة الإدارية
- قواعد كتابة البريد الإليكتروني
- التعريف بالإجتماعات وأسباب إنعقادها ..
- إجراءات الإنعقاد الصحيح للإجتماعات
- أنواع الإجتماعات
- التخطيط الجيد للإجتماعات
- الأسباب السبعة وراء عقد الإجتماعات
- الأنماط السبعة للناس في الإجتماعات
- الأسباب العشرة وراء فشل الإجتماعات
- المحاذير الخمسة عشر عند حضور الإجتماع
- المبادي العشرون لضمان نجاح الإجتماعات
- جدول الأعمال .. ما هو ؟
- المفاتيح الستة وراء إجتماع أكثر قوة وفعالية
وسائل التدريب:
- المحاضرة.
- المناقشات والحوار.
- الحالات العملية.
- ورش العمل.